Application bloctel

Description de l’entreprise bloctel

Le démarchage téléphonique est une pratique qui vise à proposer des produits ou services aux consommateurs par téléphone. Cependant, cette méthode marketing est souvent perçue comme intrusive et agaçante par les destinataires des appels. Pour protéger les consommateurs de ces pratiques commerciales abusives, la loi française a instauré le service Bloctel, une liste d’opposition au démarchage téléphonique. Dans cet article, nous allons vous expliquer en détail ce qu’est l’application Bloctel et comment elle fonctionne.

Qu’est-ce que le service Bloctel ?

Le service Bloctel a été créé par la loi du 17 mars 2014 relative à la consommation. Son objectif est de permettre aux particuliers de s’opposer au démarchage téléphonique en inscrivant leur numéro de téléphone fixe ou mobile sur une liste d’opposition. Ainsi, les entreprises ne sont plus autorisées à contacter ces numéros de téléphone pour des opérations de prospection commerciale, sauf si elles ont obtenu le consentement préalable de la personne concernée.

Comment fonctionne le service Bloctel ?

Pour bénéficier du service Bloctel, il suffit de s’inscrire gratuitement sur le site internet bloctel.gouv.fr. Après avoir renseigné ses coordonnées personnelles et son ou ses numéros de téléphone, l’inscription sera prise en compte dans un délai de 30 jours maximum. Les numéros de téléphone inscrits sur la liste d’opposition seront alors bloqués pour une durée de 3 ans, renouvelable automatiquement si l’utilisateur le souhaite.

Il est important de noter que les professionnels ont l’obligation de consulter régulièrement la liste Bloctel et de mettre à jour leur fichier de prospection commerciale en conséquence. En cas de non-respect de cette obligation, ils s’exposent à des sanctions administratives et pénales.

Quels sont les avantages du service Bloctel ?

L’inscription au service Bloctel présente plusieurs avantages pour les particuliers :

• La protection contre le démarchage téléphonique : en inscrivant son numéro de téléphone sur la liste Bloctel, le consommateur ne sera plus contacté par les entreprises pour des opérations de prospection commerciale non sollicitées.
• La simplicité d’utilisation : l’inscription sur la liste Bloctel se fait facilement et gratuitement en quelques clics sur le site internet officiel.
• La possibilité de signaler les appels abusifs : si malgré l’inscription sur la liste Bloctel, le consommateur continue de recevoir des appels de prospection commerciale, il peut signaler ces appels sur le site internet InfoSVA.org. Les entreprises incriminées s’exposent alors à des sanctions administratives pouvant aller jusqu’à 75 000 euros.

Quels sont les inconvénients du service Bloctel ?

Malgré ses nombreux avantages, le service Bloctel présente également quelques inconvénients :

• L’inefficacité contre certaines pratiques commerciales : la liste Bloctel ne permet pas de bloquer les appels émanant d’associations, de partis politiques ou d’organismes publics, ni les appels à caractère informatif ou caritatif. Elle ne concerne que les appels de prospection commerciale.
• Le délai d’inscription et de blocage des numéros : bien que l’inscription sur la liste Bloctel soit gratuite et facile, elle nécessite un délai de 30 jours maximum pour être prise en compte. De plus, les numéros inscrits ne sont bloqués qu’à partir du moment où l’inscription a été validée par l’utilisateur.
• La durée limitée de l’inscription : l’inscription sur la liste Bloctel est valable pour une durée de 3 ans, renouvelable automatiquement si l’utilisateur le souhaite. Cela signifie qu’il doit penser à renouveler son inscription tous les 3 ans s’il ne veut pas être à nouveau sollicité par des entreprises de prospection commerciale.

L’application Bloctel est une solution efficace pour se protéger du démarchage téléphonique abusif et gagner en tranquillité. En vous inscrivant sur la liste d’opposition, vous pouvez éviter les appels non sollicités et réduire le nombre de sollicitations commerciales que vous recevez. Toutefois, il est important de prendre en compte les limites du service Bloctel et de ne pas compter sur lui comme une solution miracle.

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